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An den
Gemeinderat der Landeshauptstadt Innsbruck
Maria-Theresien-Straße 18
A-6020 Innsbruck
per E-Mail an: susanne.plankensteiner@magibk.at
Innsbruck, 14. Januar 2020
Stellungnahme zur Anfrage „IKB, Maßnahmen für von Energiearmut Betroffene“ zu GfGR/271/2019
Sehr geehrter Herr Bürgermeister,
Sehr geehrte Damen und Herren GemeinderätInnen,
bezugnehmend auf die Anfrage, GfGR/271/2019, nimmt die IKB wie folgt Stellung zum Diskussionspapier „Grundlagen für Entscheidungsträger zur Vermeidung von Energiearmut“:
Nach Ansicht der beigezogenen Vertreter der Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft (IKB) ist das Dokument inhaltlich gut und liefert über weite Strecken wertvolle Anregungen zur Vermeidung von Energiearmut.
Wir erlauben uns nachstehend zuerst im Allgemeinen und nachfolgend zu einzelnen – aus
Sicht eines Energieversorgungsunternehmens besonders relevanten – Punkten wie folgt
Stellung zu nehmen:
Die IKB teilt insbesondere die Ansicht, wonach der Ansatz des „consumer empowerment“
durch eine intensive Einbindung der Endkundinnen und Endkunden in den Punkten Bewusstseinsbildung und Einbindung aller Markteilnehmerinnen und Marktteilnehmer anzustreben
ist, um Energiearmut nachhaltig entgegenwirken zu können.
Schon seit mehreren Jahren bietet die IKB mit einem entsprechend ausgebildeten Mitarbeiter des Geschäftsbereichs Kundenservice Energieberatungen unterschiedlichen Umfangs in
Form von Beratungsgesprächen am Standort Salurnerstraße und auch vor Ort bei Betroffenen an. Diese Beratungsleistungen werden unentgeltlich bzw. zu einem geringen Entgelt erbracht.

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lnnsbrucke r Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft
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