Gemeinderatsprotokolle seit 2002
Jahr: 2023
/ Ausgabe: 2023-01-25-GR-Protokoll.pdf
- S.111
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- 102 -
sich an diese Nummer zu wenden, hat also
nicht ganz funktioniert - aber ich werde es
weiter versuchen.
unten die "Feedback"-Funktion nützen, und
erläutern, was Ihr nicht finden konntet. Das
wird anschließend gereiht und bearbeitet.
Ich weiß langsam nicht mehr, wo die Menschen hinkommen können, auch im Büro
des Bürgermeisters ist oft niemand da. Aus
diesem Grund habe ich gestern folgenden
Rat erteilt: Wenn niemand da ist, einfach
eine kurze Information mit einer erreichbaren Telefon- oder Handynummer an die Tür
hängen, und die Menschen kennen sich
aus. Ich habe mitbekommen, dass mittlerweile auch Herr Bürgermeister diesen Einfall hatte und das groß auf seiner Bürotür
hängen hat.
In diesem Zusammenhang hat Bgm.-Stellv.
Ing. Mag. Anzengruber, BSc von "Usability"
und "SearchGate", also diesem Suchweg,
gesprochen. Das heißt, diese Website lebt
davon, dass wir die Rückmeldungen bei dieser Feedback-Funktion eingeben. Das kann
auch nur eine kurze Rückmeldung sein, wie
z. B. "nicht gefunden" oder "eine andere
Schreibweise". Dadurch wird die nicht gefundene Schreibweise nämlich hinterlegt.
Stellt Eure Handynummer im Internet auf
Eurer Homepage zur Verfügung, damit die
Menschen Euch erreichen können. Ich kann
Euch wirklich nur diesen Rat geben, unsere
Fraktion macht das schon lange. Das ist
vielleicht vorsintflutlich, aber das moderne
Management des Herrn Bürgermeister - der
nicht einsehen will, dass er es nur gerne tut,
aber nicht kann - erfordert es nun mal.
(Auf Wunsch der FPÖ werden Wortmeldungen ihrer MandatarInnen nicht mehr gegendert.)
StRin Mag.a Oppitz-Plörer: Danke, dass
dieser Antrag mit seiner Nachbesserung auf
der Tagesordnung geblieben ist. Ich glaube,
er ist als Information wichtig. Nachdem wir
im Livestream sind, darf ich die Information,
die wir gestern nach der Evaluierung bekommen haben, weitergeben: Wir haben
gestern verschiedene Schreibweisen in der
Suchfunktion probiert, wie z. B. Badumbau,
der für SeniorInnen eine große Bedeutung
hat, da die Stadt Innsbruck eine große Förderschiene für Nasszelleneinbau anbietet.
Wenn ich "badumbau" klein- und zusammenschreibe, dann erhalte ich sehr wohl Informationen dazu, schreibe ich jedoch, wie
manche SeniorInnen, nicht alles klein, sondern wie es der Rechtschreibung entspricht
"Bad Umbau" getrennt, dann bekomme ich
keine Suchergebnisse.
Wir haben gelernt, dass das ein gemeinsamer Prozess ist, den wir mit der Website der
Stadt Innsbruck haben, und daher sind alle
zu folgender Tätigkeit aufgerufen, vor allem
die Bevölkerung: Sollte kein Suchergebnis
erfolgen, dann bitte nicht bei "Hat Ihnen die
Seite geholfen", "nein" anklicken, sondern
GR-Sitzung 25.01.2023
Die Suchfunktion für städtische Mitarbeitende betreffend, gilt zu sagen, dass das
keine Kritik an der Homepage sein sollte,
sondern, dass man das bewusst so gemacht hat. Wenn man zu einer/m bestimmten MitarbeiterIn möchte, muss der analoge
Weg über die Telefonvermittlung gegangen
werden. Das wurde im Stadtmagistrat entschieden und daher ist das nicht mehr in
der Suchfunktion hinterlegt. Das heißt,
wenn man konkret zu einem Namen die Telefonnummer wissen will, muss man vorher
die Telefonvermittlung anrufen.
Das Ganze lebt vom Versuch und Irrtum
und wir entwickeln die Website gemeinsam
weiter, indem wir die Feedback-Funktion
auch wirklich nützen, denn es führen leider
noch nicht alle Schreibweisen zum gewünschten Ziel.
GRin Dengg hat es gestern schon gesagt,
und ich bitte auch heute Herrn Bürgermeister, die Telefonvermittlung aufzustocken, da
das Warten in den Schleifen etwas länger
dauern kann.
Ich halte es für durchaus nachvollziehbar,
dass Informationen über politische AkteurInnen nicht mehr auf der städtischen Homepage aufscheinen, da diesbezügliche Informationen auf den Homepages der jeweiligen Parteien gefunden werden sollten. Das
ist ein Zugang, den vielleicht nicht alle mittragen, aber bei uns im Büro ist es jedenfalls wesentlich ruhiger geworden, seitdem
die neue Homepage in Betrieb ist.
MDin Mag.a Herlitschka, MSc: Das ist ein
ganz heikles Thema. Wir sind innerhalb der
Verwaltung selbst noch nicht zufrieden mit
dem, was uns bis jetzt gelungen ist, aber