Gesamter Text dieser Seite:
- 101 -

Ich war am selben Tag beruflich in der Situation, dass ich dringend eine Auskunft gebraucht habe, und habe mich in Form einer
E-Mail an eine Mitarbeiterin gewandt. Sie
hat mir dann geantwortet, dass sie diese
E-Mail nicht bearbeiten kann, da diese zukünftig an die jeweilige Post-Adresse der
zuständigen Abteilungen des Stadtmagistrats gehen und dort auch bearbeitet werden
sollen.
In der Vermittlung habe ich schließlich erfahren, dass, seitdem auf der neuen Homepage keine Personen mehr zu finden sind,
sie dort seit Wochen mehr oder weniger
lahmgelegt sind, da jede/r dort anruft. Demnach herrscht im Moment also ein ziemliches Chaos im Rathaus.
Wir verzichten auf eine Rücksetzung auf die
alte Homepage, aber ich ersuche, den
vorliegenden Antrag dem Stadtsenat zur
selbstständigen Erledigung zuzuweisen,
um die neue Homepage intern zu evaluieren. Eine neue Website ist doch etwas Breites, daher könnte man sich auch überlegen,
den Ausschuss für Digitalisierung miteinzubinden, denn ich glaube, dass es ganz sinnvoll sein kann, wenn alle Kräfte in diesem
Haus aktiv miteingebunden werden, um den
BürgerInnen letztendlich eine gute Lösung
bieten zu können.
GRin Dr.in Winkel: Ich möchte mich bei
GR Kaufmann für diesen Antrag bedanken.
Ich finde auch, dass die neue Homepage
definitiv nicht benutzerfreundlich ist. So leid
es mir tut, aber man findet gar nichts mehr.
Man ruft stattdessen verschiedenste Nummern an, telefoniert sozusagen in das Blaue
hinein und wird im Kreis geschickt - dafür
können die MitarbeiterInnen nichts, das ist
klar, aber geschickt gelöst ist das wirklich
nicht. Zudem wundert es mich auch, dass
die Personalvertretung nirgendwo mehr aufscheint. Das finde ich schade.
GRin Mag.a Seidl: Ich finde, dass genau
das Gegenteil der Fall ist. Ich glaube nämlich, dass diese Website aus der BenutzerInnensicht geplant ist, denn was wollen
BürgerInnen, wenn sie auf eine Website einer (Haupt-)Stadt gehen? Sie wollen Informationen, und die Suchfunktion ist wirklich
ausgezeichnet. Das ist das gleiche Modell,
wie es das Land Tirol hat.
GR-Sitzung 25.01.2023

Dass noch nicht alle Inhalte auf der Website
sind, ist eine andere Geschichte, man wird
das selbstverständlich mit der Zeit auffüllen
müssen. Aber ich habe erst neulich etwas
auf der neuen Seite gesucht und auch gefunden, was ich auf der alten nicht habe.
Ich warne sehr davor, die TYPO3-Website von vor zehn Jahren - wieder zu installieren,
da sie einerseits nicht sicher und andererseits nicht mehr up-to-date ist. TYPO3 ist tot
- das war bereits 2017 die Meldung von allen, die Websites programmieren.
Wie gesagt, ich warne davor auf die alte
Website umzustellen, da wir uns dann etwas komplett Neues überlegen müssen.
Diesbezüglich bin ich der Meinung, dass
das Umstellen verbranntes Geld wäre, da
die neue Seite zwar noch Bedarf hat, mit Inhalten gefüllt zu werden, aber es auch Fakt
ist, dass die Suchfunktion - was der Kern
dieser Website ist - ausgezeichnet funktioniert.
GRin Dengg: GRin Dr.in Winkel, Du kannst in
das Blaue telefonieren, aber zu den Blauen
nicht, da die Telefonleitung meistens nicht
funktioniert.
Wir haben das gestern im Stadtsenat bereits geklärt, aber GRin Mag.a Seidl war dort
nicht dabei. Es gibt bei der neuen Homepage genügend Baustellen: Möchte ich beispielsweise eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter suchen, dann kann ich das nicht, da
es diese Suchfunktion nicht mehr gibt. Anscheinend ist das auch nicht mehr gewünscht, GR Kaufmann - diesbezüglich
wurde ich gestern auch eines Besseren belehrt.
Mittlerweile geht es sozusagen nur mehr
nach Kopfnummern, da man im Falle einer
Nichtbesetzung eines Platzes zum nächsten
geschickt wird. Ich höre hier immer nur,
dass man anrufen kann, wo man will, aber
das geht ins Leere.
Ich gebe zu, dass ich mit dem Thema Internet eher mäßig bewandert bin, aber man
hat mir gestern im Rahmen des Stadtsenates Folgendes erklärt: Ich brauchte neulich
eine Nummer von einer städtischen Mitarbeiterin und habe unter der Nummer
0512/5360 angerufen. Dabei hat es einmal
geläutet und dann war nichts mehr. Dasselbe beim zweiten, dritten und vierten Versuch. Der Tipp von Herrn Bürgermeister